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CONDICIONES DE VENTA
RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA:
Al recepcionar la mercancía el cliente deberá comprobar que no ha sufrido daños causados por
el transporte. Si los ha sufrido deberá comunicarlo a MOTOR GEAR PARTS antes de 12 horas de
la recepción; pasado este plazo MOTOR GEAR PARTS no se hace responsable de reclamar al
Transporte.
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESESTIMIENTO:
El comprador tendrá un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir el
contrato y proceder a la devolución y/o cambio de la pieza.
Se admitirá la devolución, corriendo los gastos de envío y recogida por cuenta del cliente así
como los gastos de embalaje y preparación. El producto debe encontrarse en perfectas
condiciones, y no haber sido modificado por el cliente, y una vez verificado su estado en nuestras
instalaciones se procederá al reintegro de su importe en el un plazo máximo de 14 días desde
que se ejercitará el desistimiento. El cliente debe devolver la pieza o recambio en su embalaje
original o similar, poniendo especial cuidado para evitar roturas en el transporte. En el caso de
embalaje deficiente los daños producidos en la pieza o recambio correrán de su cuenta y le serán
deducidos del importe a devolver.
GARANTIA:
La mano de obra queda excluida de la garantía en todos los casos, ni podrá reclamarse un
importe superior al precio de compra (excepto los motores nuevos o reconstruidos que se abonará
20€ + IVA la hora según la guía de tasaciones). La garantía no cubre los desplazamientos de grúa
llevados a cabo por el cliente por avería del vehículo, ni gastos de estancia en taller o alojamiento, ni
aquellos gastos consecuencia de encontrarse el vehículo parado. Siempre debe verificar el
comprador que la pieza que está adquiriendo es válida para su vehículo.
La garantía sólo cubre la sustitución del producto si disponemos en existencias o en su caso, si
no hubiera existencias, se procederá a la devolución del importe de la pieza. La empresa se
reserva el derecho de proceder a la sustitución del producto o a la devolución de todo o parte
del importe de la compra. En ningún caso quedan cubiertas las faltas de conformidad del
producto apreciables a la vista, o de escasa importancia.
Los artículos comercializados por MOTOR GEAR PARTS, S.L. están debidamente señalados por
marcas, precintos y grabaciones propias, para una correcta identificación de su verdadero origen
y procedencia en caso de devolución. Tales marcas, precintos y grabaciones deberán estar sin
manipular.
El plazo de garantía se reflejará en la factura de compra que se adjunta junto a este escrito, y
comenzará a contar desde el día inscrito en el encabezamiento de dicha factura.
En material mecánico como motores, cajas de cambios y similares quedaran excluidos de
garantía los daños ocasionados por un mal uso o instalación incorrecta por parte del cliente.
Se garantiza la conformidad del producto de acuerdo con el uso para el cual está previsto dicho
producto, siempre teniendo en cuenta su naturaleza de bien usado a todos los efectos.
GARANTÍA ESPECIFICA DE LAS SIGUIENTES PIEZAS (INCLUYENDO TODO LO ANTERIOR):
Motor Completo:
El motor completo se compone de bloque + culata. Cualquier componente o elemento externo
del motor que no esté especificado en la factura de venta carece de todo tipo de garantía.
Para poder aplicar la garantía es necesario colocar un kit completo de distribución: correa de
distribución, tensor, rodamientos, bomba de agua, termostato y correa de accesorios retenes
del cigüeñal, bomba de agua, juntas, filtros (aceite, gasoil y aire), aceites y refrigerantes, y
cualquier elemento que esté roto o deteriorado que pueda dañar la pieza adquirida. El cliente
da su conformidad de haber comprobado que el motor gira completamente, por tanto, no se
atenderá ninguna reclamación por este motivo.
La garantía no cubrirá sobrecalentamientos, falta de agua o aceite, mal montaje en taller no
autorizado o manipulación de las piezas precintadas del motor.
La garantía no cubrirá cuando haya un consumo de agua caliente, y el conductor no reponga
dichos líquidos y llegase a deteriorar el motor como consecuencia de un calentón o gripase por
falta de dichos elementos.
La garantía no cubrirá la manipulación interna o externa del motor sin nuestra autorización.
La garantía no cubrirá las pérdidas de aceite de los retenes y juntas que no se hayan sustituido
en el montaje del motor, habiéndose expresado en las condiciones de garantía.
Caja de Cambio:
Al ser piezas recuperadas, se entregan sin valvulina. Cualquier componente o elemento que no
esté especificado en la factura de venta carece de todo tipo de garantía. La garantía será efectiva
cuando la caja de cambio sea montada por un taller mecánico autorizado y legalizado. Se debe
acreditar con factura el montaje de este en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de la
factura.
Compresores de aire acondicionado:
Para que la garantía sea aplicable, debe estar montado por un taller autorizado y legalizado y
nos deben presentar factura de substitución de la válvula expansiva y el filtro deshidratador por
uno nuevo. Además, se debe limpiar el circuito completo y cargarlo con el gas adecuado, en un
plazo máximo de 15 días desde la fecha de la factura.
RECLAMACIONES:
El cliente puede realizar las correspondientes reclamaciones mediante comunicación por
escrito, a través de carta enviada por correo postal o por correo electrónico
"motorgear20@gmail.com", indicando con claridad en el mensaje el motivo de la reclamación.
Se dará respuesta a las reclamaciones en un plazo máximo de un mes desde su presentación por
la misma vía por la que se haya recibido.
El comprador renuncia a su fuero propio y acuerda con MOTOR GEAR PARTS, S.L. someter
cuantas divergencias pudieran surgir con motivo de la interpretación o incumplimiento de estas
condiciones a la jurisdicción de los tribunales y juzgados de Lleida.
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